
Kolejny post i kolejna technika pozyskiwania wymagań. Technik pozyskiwania wymagań jest tak dużo że można oprzeć na tym temacie całego bloga. Mam nadzieję że u mnie tak nie będzie.
Dzisiejszym tematem jest technika która według moich obserwacji jest bardzo często stosowana w organizacjach w Polsce. Technika wydaje się prosta i efektywna lecz w przypadku niesubordynacji uczestników prowadzi do różnych niechcianych sytuacji.
Na czym polega technika burzy mózgów?
W sytuacji gdy mamy w procesie jakikolwiek problem do rozwiązania na który nie potrafimy znaleźć rozwiązania organizujemy spotkanie z wszystkimi zainteresowanymi osobami w celu znalezienia rozwiązania. Spotkanie przeprowadzamy w określony sposób.
1. Określamy limit czasowy dla rzucania pomysłami,
2. Zadajemy odpowiednie pytanie na które trzeba odpowiedzieć pomysłem,
3. Rejestrujemy pomysły w miejscu które widzą wszyscy interesariusze.
4. Po upływie określonego czasu razem z grupą oceniamy które rzeczy są fajne a które są do wyeliminowania.
5. Przygotowaną listę pomysłów które mogą rozwiązać problem oceniamy i wybieramy rozwiązanie które uzyskało najlepszą ocenę.
Jak przeprowadzić spotkanie z burzą mózgów?
Przed spotkaniem:
-Przygotuj pytanie które w jednoznaczny sposób określi problem który jest do rozwiązania,
-Określ osoby które powinny uczestniczyć w ćwiczeniu,
-Określ ile czasu ma trwać sesja rzucania pomysłami,
-Określ kryteria oceny pomysłu.
W trakcie spotkania:
1. Przed burzą mózgów:
-Określ jasno cel spotkania i postaraj się zaangażować uczestników,
-Przedstaw zasady(problem do rozwiązania, czas na pomysły, kryteria oceny),
-Pod żadnym pozorem nie atakuj pomysłów w trakcie sesji burzy mózgów i jasno zaznacz zasadę uczestnikom,
2. W trakcie burzy mózgów:
-Wszystkie pomysły zapisuj w miejscu widocznym dla wszystkich,
-Nie określaj liczby maksymalnej pomysłów(wystarczającym ogranicznikiem jest czas),
3. Po burzy mózgów:
-Oceniajcie i dyskutujcie razem nad przedstawionymi pomysłami,
-Próbuj łączyć ze sobą pomysły(często prowadzi to do najlepszych rozwiązań),
-Wykreślaj duplikujące się idee.
Co zrobić po spotkaniu?
– Przygotowaną listę rozwiązań z nadanymi ocenami wyślij po spotkaniu do uczestników,
– Przygotuj notatkę ze spotkania (opcjonalnie)
Najlepiej opisuje to grafika z BABOKa którą musiałem tutaj wrzucić 😉
Plusy:
-W przypadku kreatywnego zespołu można rozwiązać każdy problem,
– Skupienie się na rozwiązaniu w przypadku takich spotkań bardzo często niszczy wewnętrzne konflikty między uczestnikami w organizacji.
Minusy:
– Skuteczność spotkania jest uzależniona od tego jak kreatywni są uczestnicy,
– Często konflikty w organizacji nie pozwalają na zorganizowanie tego typu spotkań,
– Ciężko jest zapanować nad zasadą braku dyskutowania na temat pomysłów w trakcie sesji burzy mózgów,
– W przypadku zbyt krótkiej sesji burzy mózgów uczestnicy zaczynają atakować prowadzącego że to przedsięwzięcie jest bez sensu
A jak wy uważacie? Stosujecie burze mózgów? Napiszcie w komentarzu.